工商管理本科生 6,000 字论文

工商管理本科生 6,000 字论文

　　企业管理对企业的发展有着非常重要的影响，而且随着我国社会经济的快速发展，企业管理在企业发展过程中的作用也越来越凸显。以下是我为大家整理的工商管理本科生范文内容。欢迎您阅读和参考！
　　工商管理本科生论文范文1
　　浅谈工商管理存在的问题及措施

　　[摘要]随着经济的快速发展企业在不断重组转型的过程中会遇到越来越多的问题。面对这些不断出现的新问题，企业管理人才的综合能力也必须不断提高，创新能力和信息管理能力必须不断提高，制度变迁的得失必须认真审视，必须确立制度建设的原则。对全面提高制度建设水平、科学建立工商管理制度具有十分重要的现实意义和历史意义。本文介绍了工商管理的功能和原理，并探讨了如何提高工商管理水平。 ？为了维护正常的市场经济秩序和企业经济秩序，必须不断建立健全相关法律法规，相关职能部门也必须充分发挥作用。工商行政管理部门主要负责对工商企业在市场经济管理中进行有效监督管理，在维护正常市场秩序中发挥重要作用。 ？所谓企业文化，是指企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的组合。工商文化是工商行政干部在长期工作实践中培育的精神财富和物质财富。引导、激励和规范行政行为的是精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。 ？ 市场竞争激烈 比较是管理水平的综合竞争。目前，我国大部分企业仍存在生产活动受阻、生产部门与营销部门不能及时协调、日常管理混乱、管理机制过于僵化、组织架构缺乏灵活性等问题，导致企业经营困难。使整个企业实现经济规模化。发展要求。与国外企业相比，不难发现，企业在向规模、成本、价格、质量求效益的过程中，在生产计划、销售协调等方面仍存在问题。与国外企业相比，我们还存在问题。企业之间还存在较大差距。这说明我们的管理水平还比较落后，企业基础还不够扎实，综合经济效益还没有达到预定的目标。 ？ ，但却忽视了公司商业模式中最关键的市场需求与公司自身生产模式的有机结合。生产部门只负责生产，营销部门无法及时、准确、有效地应对市场需求的快速变化。导致很多产品不能满足消费者的需求，成为企业的负担。

　　3。企业自身价值定位不清的问题

　　计划经济进入市场经济后，企业管理理念引入后，企业管理的指导思想也开始发生巨大的转变。财务报表数字增长带来的利益最大化已经不能满足现代企业的需要。越来越多的企业开始制定长期目标或战略发展规划，企业也从追求纯粹的经济效益转向。承担更多的社会责任，包括行业龙头企业对行业操作流程和国家相关法律法规的建议，合理利用有限资源，杜绝过度浪费。同时，要更加关注环境保护，赞助教育事业。发展并为更多员工提供培训，积极参与和改善公益事业等一系列问题。 ？中国制造出现。长此以往，企业将始终处于食物链的底层，难以快速发展。基于这种认识，企业管理者开始逐步改变企业类型，向学习型企业转型。企业不是通过降低工资、不断裁员来实现升级，而是通过提升自身能力、提升员工价值来实现升级。充分发挥人力资源的作用，更加灵活巧妙地运用资本，最大限度地提高客户满意度和社会满意度。

　　 3. 改善企业管理的有效方法

　　1.加强思想政治学习

　　要领 认真负责，勤勉工作，忠于职守，争创一流；无私、诚实、诚实；自尊、自省、自警、自励，树立良好形象：立足本职。争第一，甘当工商事业的主力军或苦力。

　　2。建立健全各项规章制度

　　要加强队伍建设，首先要制定并严格执行各项制度。一是制定严格的考核机制。按照目标责任制要求，真正树立“做好工作才是硬道理、提高质量才是硬道理”的考核标准理念，为干部成长建立良好的外部激励环境。二是建立健全各项工作制度，通过制度安排保障高效优质服务。通过制度的建立和完善，逐步形成主动、高效、优质的服务机制和优良的政务环境，潜移默化地引导良好的企业管理文化的形成。

　　3。注重教育培训

　　古人云：天下之主在于人才，成天下之人靠的是教育。大力发展工商教育，有序、有计划地对工商人员进行政治思想、法制和工商各项业务等方面的教育培训，是​​工商文化建设的重要组成部分。美国著名管理学教授罗宾斯在《组织行为学》一书中指出：“全面质量管理是80年代的潮流，企业再造是90年代的潮流，学习型组织已成为跨世纪的最新潮流”。

　　4。营造健康的人文环境

　　在工商文化建设中，要努力形成文明、团结、和谐、互助、共进、进取的人文环境。领导班子要牢固树立“德治”意识，坚持以身作则、勤政廉洁，运用深入细致、体贴的情感管理方法，把企业建设成为有凝聚力、有亲和力的战斗团体，营造牢记人心的良好氛围。

　　5。创新文化载体

　　专题活动是体现企业文化的重要方式，群体专题活动是组织干部建设企业文化的有效途径。通过开展专题活动、广泛动员、人人参与，潜移默化地影响和激励了干部职工不断进取、践行工商文化。开展包括文化体育活动在内的各种活动，必须立足队伍建设的需要和提高干部素质的需要，多渠道、多方式、生动活泼、寓教于乐，让群众受益、得到实惠。升华了。

　　6。把握时代特征，积极推进工商文化现代化

　　纵观现代企业管理的发展历史，大多经历了从人本管理到情感管理到能力管理的转变管理。管理和人力资源管理的演变。在培育现代企业文化的过程中，应从以下几个方面入手：

　　 （1）引入企业形象设计的理念。塑造部门统一形象。

　　（2）刚性管理与柔性管理相结合，做到刚性与灵活性并重。

　　（3）加强沟通，建立和谐的人际关系。

　　（4）注重个体差异管理，实现人力资源合理开发。

　　（5）培养和发扬团队精神，增强集体凝聚力。

　　7。加强相应的执法力度

　　工商行政管理的执法效果主要取决于执法力度。这项工作要求我们从三个方面进行完善：一是法律的相应完善。我国工商管理方面的法律较多，各具体实施之间存在冲突，导致相关法律缺乏现实可操作性。这一问题亟待解决，需要加强相关法律制度的宣传，增强执法人员的相关法律意识，使其能够充分完成法律法规赋予的执法职权；其次，要加强内部职能部门管理权限的有效调整。鉴于以往工商行政管理各管理部门职能交叉，管理相对分散、各自执法的现象较为突出。这些现象的存在，不同程度地削弱了市场监管的有效性。相应的强度，因此明确工商管理部门的事权分离，即行政审批、监督检查三方面的分离，使内部业务职能得到有效整合，具有重要意义。避免原机构之间在某些方面重复出现。

　　 四．结论

　　总之，管理因人而异，一个管理者的管理水平是由他的综合能力决定的。企业管理人才的培养是企业管理的基础。同时，如何保持这些人才的高度创造力，是企业未来发展需要解决的关键问题。只有拥有高素质的管理人才和科学的管理体系，才能将企业的经营管理水平提升到科学的水平，从而保证企业更好的生存和发展，在市场经济条件下立于不败之地。土地。

　　参考文献

　　[1]李邦熙。新时代工商管理职能探索[J].管理论坛，2012(1).

　　[2]吴秀婷.新时代工商行政管理职能探析[J].中国外商投资，2012(19)：70．发挥功能性作用[J]．中小企业管理与技术，2009（12）．
　　工商管理本科毕业论文样本文章2
　　论企业管理科技创新的必要性

　　摘要：随着我国科技水平的不断提高层面上，各大企业也面临着诸多挑战。为了促进企业更好的发展，加强工商管理已成为许多企业实施的手段。 。立足于科学技术的发展，企业管理逐渐呈现出新的发展状态，为企业的可持续发展奠定了重要基础。本文将分析和阐释技术创新在企业管理中的重要性，以期提高企业竞争力。 ？ 据悉，该公司工商管理内容主要是企业通过新的管理方式充分利用企业资源。企业资源主要包括企业流动资金。企业通过运用适合自身发展的管理模式，可以更好地利用企业资金，保证企业市场活动和经济活动向良性方向发展。目前，国内很多企业仍然采用传统的管理模式，或者模仿成功企业的管理模式，没有形成一套自己的管理方案。他们没有及时对传统管理模式进行创新和改革，导致企业自身竞争力丧失。如果不加以改进，就无法在新时代的市场竞争中生存和发展，将极大地影响企业的经济效益，严​​重阻碍企业的长远发展。另外，企业的经营管理需要以理论知识为基础，将工商管理知识与企业实践充分结合起来，制定企业的经营管理计划，从而提高企业的经济效益。？增强核心竞争力，促进企业可持续发展，提高企业经济效益。笔者将分别从这三个方面进行阐述

　　2.1 促进企业核心竞争力的增强

　　工商管理科技创新有利于竞争力的增强的企业。企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须根据市场特点创新管理模式，构建适合的管理模式。企业要想提高竞争力，必须从创新管理入手，推动企业服务质量的提升。

　　2.2 推动企业可持续发展

　　技术创新是推动企业可持续发展的关键。据笔者调查，目前不少企业为了谋求发展，对企业管理模式持否定态度。创新推动企业走上成功之路。

　　2.3 提高企业经济效益

　　工商管理科技创新在一定程度上提高了企业经济效益。企业通过技术创新获得了大量利润，这也是促进企业可持续发展的关键举措。 ？ 对于企业发展而言，监督管理机构在企业经营管理中发挥着重要作用；从企业管理者的角度来看，基层员工比市场更重要。一个公司要取得成功，需要员工的努力和奉献。因此，企业需要制定规章制度，明确每个员工的责任和权利。一些为企业发展做出贡献的员工需要及时得到相应的奖励。一些不利于企业发展的员工需要受到惩罚。这样可以提高企业的员工素质。对工作的热情。而且，企业可以制定管理制度，保证管理执行有据可依，从而促进企业的发展和进步。 ？ ，尚未对技术创新有新的认识。企业高层管理人员要积极树立“科学管理是强国之道”的思想，培养各类专业人才，特别是企业经营管理人才。此类人才可以协助企业实施管理、营销和策划，专业人才可以及时、准确地分析企业发展中存在的有利和不利因素，指出企业未来的发展前景，提出企业发展建议战略。通过培养专业人才，可以提高企业的竞争力，改善企业的薄弱环节，提高企业的经济效益和社会效益。

　　3.3 向国际化发展 在日益激烈的市场竞争中，国内企业的国际地位不断提高，国内企业的知名度也不断提高。因此，企业应打造具有自己特色的产品，增加产品的国际影响力，增强市场竞争力，建立特色企业文化。国内企业的经营管理要想向国际化方向发展，就需要企业管理和实践具有现代化的理念和国际意识，从而推动企业的发展和进步。

　　3.4 建立专业的企业管理团队

　　企业想要稳定持续发展，需要建立一支企业管理团队，完善企业管理制度。如果企业管理团队缺乏，人力资源在企业中的运用就会受到影响，导致企业人才效能发挥不出来。因此，企业管理制度需要综合考虑各种相关因素，充分发挥企业的市场竞争优势；明确企业每位员工的职责，制定奖惩制度，提高员工的积极性。

　　4结论

　　综上，笔者分析了企业经营管理的现状，阐述了技术创新的重要性。随着我国科学技术水平的发展，企业为了提高自身的竞争力，必须将科技创新理念运用到企业管理工作中，这样才能更好地促进企业的整体发展，为企业创造更多的经济效益。 ？
4. 电大工商管理本科论文样本

5. 工商管理本科论文浅谈

求工商管理专业毕业论文，6000字以上。能提交就可以，但不必写得太好。

浅谈提升企业管理执行力

企业的发展与其组织执行力息息相关。任何一个业绩突出的公司，尤其是那些在全球最受尊敬的公司，不一定会在战略上花费更多的时间和精力，但无一例外地都表现出了出色的组织执行力。组织执行能力是企业的战略实施能力。它是通过有效整合企业各种资源而形成的成功实现组织战略的综合能力。企业的发展离不开组织执行力。组织执行力的强弱直接决定企业战略的实现程度、实施速度和调整速度。执行和战略是相辅相成的。没有好的战略，执行力越强，公司可能会失败得越惨；没有强大的执行力，再好的策略也只能是镜子中的镜子。回顾公司近10年的发展，已从云南第一大建材企业跌落至第二大企业。我认为这很大程度上与公司的发展战略目标有关。战略目标过于保守，没有前瞻性思维，创新能力不强，组织执行力不到位，导致业务能力停滞。战略目标和组织执行力非常重要。如何有效管理战略目标和组织执行力是每个管理者必须思考的问题。作为管理者，我认为在战略目标和执行能力方面应做好以下几点。
��1.如何设计执行型组织
��组织设计的目的是为企业战略的实施提供强有力的组织保障。在执行组织设计的过程中，必须遵循精简、高效、有效制衡的原则。战略决定流程，流程决定结构。一致性越高，组织执行力越强。一致性越低，组织执行力就越弱。任何企业提高组织执行力，都必然涉及到组织结构。 2005年，在国有水泥公司的统一领导和部署下，公司完成了组织机构改革“三个确定”，实行职能型组织架构，工作效率大幅提高，刷新了生产经营历史记录，创造了许多新高。在职能设置上，根据公司总体战略目标，对各车间、各部门的目标进行分解细化，并签订目标责任书，确保公司总体战略目标的实现。例如，人力资源部的职能细分为： 1、人力资源规划； 2、组织效能分析； 3、招聘管理； 4、培训管理； 5、薪酬管理； 6、绩效管理； 7、员工关系管理； 8、企业文化建设。 ; 9、内部管理等九个方面，通过分解，明确应开展的管理内容和业务活动的具体范围，保证组织执行的效率。执行设计的核心思想是以组织战略为基础，以战略分析、环境分析、生命周期分析、技术分析、组织价值链分析为手段，有效平衡执行组织，创造高效的组织执行力，以达到目的成功实施组织战略。
�� 2、如何将战略目标转化为具体的业务计划，以及如何配置资源以保证业务计划的顺利实施。
��当今社会，竞争日益激烈。企业需要不断发展、突破，实现新的目标，才能在竞争中立于不败之地。执行组织的运营体系包括关键流程、目标管理、综合预算三个方面。组织的操作系统对于组织执行力的水平起着非常重要的作用。在目标管理中，人力资源部门负责组织设计、绩效管理和培训。在目标管理体系中，人力资源部门的职责是： 1、明确部门职能：组织职能的分解是目标分解的基础。实施目标分解的重要前提是部门职能明确，必须提供有效的部门职能分解指令和岗位职责。指示; 2、目标管理的过程监控和结果评估：人力资源部负责目标管理和绩效考核整个工作流程和规定的归口管理，负责组织目标的组织、协调和过程监控管理; 3、目标管理的推进：目标管理实施初期，需要专业的管理部门进行推进。人力资源部作为执行机构目标体系管理的负责部门，在晋升过程中承担着建立目标管理体系和构建目标分解体系的职能。
��人力资源部门在目标管理中最重要的职能是绩效管理职能。绩效管理的目的不仅是评价执行者执行任务的情况，更重要的是保证组织战略的成功实施。去年，公司制定了中层管理人员绩效管理办法。通过绩效考核，不仅提高了中层管理人员的水平，提高了工作效率和工作质量，同时也发现了不足。通过绩效改进，可以发现现有绩效水平和绩效定义之间的差距。今年，我们完成了公司绩效考核办法的制定，更好地服务于公司整体战略目标。此外，公司高度重视员工培训教育，制定了员工教育培训管理办法和年度教育培训计划，保证公司可持续发展的人才需求，为公司“做大”奠定基础。 ，更实用，更强”












�有效的激励是企业保持高效组织执行力的重要基础。激励的形式多种多样，主要分为两类：货币激励和非货币激励。货币激励主要是薪酬激励，非货币激励主要是员工发展。为改变原有传统岗位技能工资的当代性和弊端，进一步调动员工的积极性、主动性、创造性，努力做好企业的生产经营和管理工作，公司制定了去年8月新的薪酬分配方案，对广大员工特别是年轻员工的积极性起到了积极的作用。一年来，公司人员大幅减少，生产经营完成情况创公司成立以来最好水平。员工发展包括晋升机制和能力发展机制。企业内部的职位晋升是员工考虑的一个关键因素。本文共有2页。目前，人们普遍根据一个人获得职位的高低和获得职位的速度来评价一个人是否成功。周密的内部晋升机制也是企业战略技能规划和人力资源整合的关键。能力发展规划机制一般由组织管理层、人力资源管理部门、各部门和员工共同完成。人力资源部是能力发展规划和管理的执行机构，负责组织成员整体能力发展规划策略的组织实施。组织成员是能力发展规划的主体。通过工作绩效考核等方面，员工可以分析自我，明确自身优势，制定合理的能力发展目标和个人自学计划，为个人能力发展制定规划。总之，执行组织的激励机制是以战略的实现为基础，以提高和维持组织的执行能力为目的。在运作过程中，必须根据战略调整和组织业务发展的变化，根据需要而变化，才能真正发挥其激励作用。
��在市场竞争激烈的今天，只有做好目标管理和组织执行，才能真正“把企业做大、做实、做强”，企业才会有美好的未来。

工商管理本科论文样本

企业管理是随着经济的发展而出现的理论。即有市场，就有企业管理。也是国家通过工商行政管理控制和调节经济发展的手段。以下是我整理的工商管理本科毕业论文，供大家参考。

摘要：随着我国市场经济的日益发展，公共管理和工商管理的地位显着提升，两种不同性质的管理共同承担着经济战略的发展趋势。本文作者通过分别分析公共管理和企业管理的概念和思想，提出公共管理和企业管理之间的区别和联系。

关键词：公共管理；商业管理;差异与联系

公共管理和工商管理都属于管理学科范畴，具有管理学的共同特征。他们可以通过计划、组织、协调等手段实现资源的合理配置。然而，公共行政与工商行政管理有着本质的区别。了解公共管理与工商管理的区别与联系，可以有效防治管理主体与客体错位问题。

1。公共管理概念解析

公共管理的概念于20世纪70年代提出。这也是公共行政发展过程的必然结果，也是传统公共行政面临的困境和挑战。公共管理是公共行政的延伸和变革。两者没有本质区别，但公共管理更注重社会公平和平等。公共管理的出现是公共组织的一种职能，其主要目的是实现公共利益。公共管理包含的内容较多，主要有行政管理、城市管理、开发管理等，是现代管理学科的重要分支，具有广阔的发展前景。公共管理的核心是政府，通过政策、经济、法律等手段增强政府管理能力，提高政府管理绩效和服务质量，促进公共利益最大化。公共管理主体多元化，能够促进社会公共事务的进一步发展，促进社会公共利益的最大化。通过调控公共资源来实现公共管理职责，建立公共管理体系和有效方法是创新的紧迫任务。 [1]

2.企业管理理念解析

工商管理是研究工商企业经济管理的基本理论和一般方法的学科。主要包括制定企业发展战略和管理企业内部行为两个方面。工商管理适用性强，是企业不可或缺的行政管理部门。工商管理专业要求较高。通过应用管理学、经济学等知识，运用现代管理方法实施企业管理和经营战略制定，保证企业的生存和顺利发展。作为管理学的重要分支，稳定企业生存、促进企业发展是企业管理的重要目标。企业管理涉及内容广泛，专业性强，对理论知识和综合能力要求较高。搞好企业管理是企业顺利发展的重要基础。 [2]

3。公共管理与工商管理的区别

1。公共管理和工商管理涉及不同领域

公共管理和工商管理所涉及的领域有很大不同。首先，公共行政主要负责公共领域，涉及公共问题。工商管理涉及私营企业，是企业型、有竞争力的工商企业。公共领域主要指政府机关和事业单位，其中公共问题是指在工作中受到公众广泛影响、密不可分、与公共利益直接相关的社会问题。公共问题一般涉及面广、复杂，包括环境问题、交通安全、食品卫生等。公共问题的影响较大，不只是对单个个人，而是对一个团队或大多数人。其次，企业管理涉及的私人领域与公共领域完全相反。工商管理是对营利性组织的管理，即企业管理，其基本性质有所不同。企业管理更加注重企业资源的配置和生产要素的优化，以获得最大的效益。

2。公共管理和工商管理的资源配置不同

公共管理的主体是政府部门。实现公共管理的有效实施，需要建立在对公共资源的控制基础上，它包括以下三个方面：一是公共权力。公共权力是政府实现公共管理的约束力和强制力，能够管理享受社会公共事务资源的合法资格。公共权力属于社会全体成员，不属于私人。它的功能是实现公共利益，具有权威性强、刚性强、不受任何约束的特点。其次，政府资源。政府资源包括其可支配的人力、物力、财力，其中最重要的是对财力的控制。政府财力是公共财产，是政府从事公共事务的基础。最后是自然资源。各种自然资源也是政府资源，包括土地、矿山等。企业管理的主体是非公共资源，其拥有的权力是私权，也是企业组织的一种权力。企业是能够从事商品生产、流通等经济活动的基本单位。它通过企业管理实现组织目标，其私权包括约束力和财产权。企业私权是私人享有的，属于非公共资源。工商管理的物质资源和人力资源来源与公共管理不同。它们不受政府支持，而是来自投资报告。因此，工商管理面临市场竞争，更加关注企业的生存和发展。

3。公共管理和企业管理有不同的目标

以政府为主体的公共管理主要代表社会公共利益。其本质是公共利益的好坏，其评价标准也是以最广大人民的利益和需求为依据。公共管理更加注重社会公平和社会正义。其目标是最大限度地维护公共利益，进而公平公正地实现公共利益的个性化分配，促进社会福利。工商管理代表对营利性组织的管理。其目标是追求私营部门利益最大化。其主体是经纪商，以市场规则为基本准则，受市场规范控制。企业管理以效率为基础，实现私人利益的扩张。工商企业虽然也为国家财政做出贡献，但其最终目的是实现自身利益。

4。公共管理和工商管理有不同的运行机制和方法

公共管理是通过运用公共权力来管理公共事务。其运行机制的实质是公共权力的运行机制。其基本依据是法律、法规。因此，公共管理是法制化管理，它包括两个方面的内容。 ：一是依法行政，按照法律赋予的权限和规定管理公共事务，划分责任，努力在管理过程的各个环节遵守法律法规。二是法律监督。公共行政的全过程需要在法律法规的内部和外部监督下进行。企业管理按照市场规律运作。虽然市场经济也需要遵守法律要求，但这些规范只是外在的。市场经济规律也有隐性约束来维持市场的正常运行。

4。公共管理与工商管理的联系

公共管理和工商管理都是管理学的重要分支。它们既有区别，也有一定的联系。两者是辩证统一的关系。公共管理和工商管理都以管理学的基本理论、方法和知识为基础，通过组织、控制、领导、决策、执行、监督等手段实现管理。在管理过程中，虽然管理对象不同，运行机制不同，但遇到的问题基本相同，如组织问题、监督问题、执行问题等，对这些问题的重视和探索构成了管理差距。商业管理和公共管理。共同问题是两者最大的共同点。

5。结论

综上所述，公共管理和工商管理属于同一管理范畴。两者在管理性质、管理领域、资源配置、管理目标和运行机制等方面存在差异。但它们在管理方法和管理手段上却存在差异。在手段和管理问题上有共性。掌握公共行政与工商管理的区别与联系，有利于公共利益和私人利益的长远发展。

参考：

[1]张孟忠.美国公共行政（管理）的历史渊源及重要价值取向——访麦克斯韦学院副院长马戈特女士[J].中国行政管理，2013(11).

[2]王乐福.论公共行政的公共性及其与社会性的异同[J].中国行政管理，2014(06).

1 信息网络在企业管理中的应用

网络的快速发展极大地提高了各行各业的信息化水平。实践证明，信息化的快速发展对于各行各业整体效率的提升具有巨大的推动作用。因此，进一步加快我国工商行政管理机构信息网络化工业化建设既必要又紧迫。信息网络在企业管理中的应用主要体现在：

1.1进一步提高市场监管水平，增加监管手段

在实际工作中，工商行政管理部门要监管的市场主体众多，各种情况也十分复杂。然而，单纯依靠工商行政管理人员进行监管，不仅工作量巨大，而且监管效率和水平达不到。有效保障，可以说，监管手段不足造成的工商行政管理部门市场监管水平低下，是众多不法分子进行违法活动的主要原因之一，而信息网络的发展提供了又一个机会供工商行政管理部门使用。监管手段是开展网络监管，如建立违法行为网上投诉系统、维权网站等，打击市场违法行为，切实提高工商市场监管能力和水平。行政部门。

1.2扩大市场监管范围

工商行政管理信息联网不仅有利于提高工商行政管理部门的市场监管水平，而且有利于进一步拓宽工商行政管理部门的市场监管范围。市场经济条件下，各行各业信息化、网络化迅速发展。因此，工商管理部门面临的形势比以前严峻得多，因为很多犯罪分子的投机活动手段比以前更加隐蔽、信息化。这就要求工商行政管理部门进一步拓宽市场监管的范围和领域，将监管范围进一步延伸到市场经济的各个角落。实现这一目标的一条捷径是大力发展工商行政管理部门信息网络。强化建设力度和流程，强化工商行政管理部门市场监管的武器和手段。

1.3提高服务质量，健全各项权益保障机制

工商行政管理部门的主要职能是对各类市场经营活动进行日常监管，充分保护消费者和老百姓的合法权益。加强工商行政管理部门信息网络建设，可以进一步提高工商行政管理部门的服务质量。通过建立各类维权网站和投诉管理系统，认真受理各类投诉和纠纷，最终保护消费者的合法权益。违反。

1.4提高维权效率，建立网络联动机制

过去，各个基层工商行政管理部门、各级工商行政管理部门由于缺乏工具，各自为政，工作效率大大降低。但加强工商行政管理部门信息网络建设后，就可以在各级工商行政管理部门之间形成联动机制，实现各项信息共享，形成工商行政管理部门的联动机制。建立商事管理网络，提高工作效率。

1.5加强维权意识、相关法律法规知识和宣传

以前工商部门在进行各种维权以及规章制度的宣传工作的时候都是利用举办一些活动、散发各种材料等来进行相关维权知识以及规章制度的宣传，这样宣传不仅浪费了人力物力财力，而且收效甚微，一些不法分子也正是利用普通民众不懂相关的维权知识而进行不法活动，而加强工商部门信息网络化的建设后则可以很好地解决这一问题，利用便捷的网络工具进行网络化的宣传工作，加强广大群众的维权意识以及各个企业的规章制度意识，切实维护市场正常秩序，来保护广大消费者的合法权益。

1.6创新工商部门员工培训形式，提高广大工商管理部门员工的素质

员工是企业的核心因素，员工基本素质的高低直接制约着一个部门日常工作能否高效率地开展。进一步加强广大工商管理部门信息网络化建设，不仅可以有效提高工商部门市场监管水平、拓宽市场监管范围、提高工作效率，而且在创新工商部门内部员工培训方式，提高工商部门员工基本素质方面同样具有重要作用。以往工商部门在对内部员工进行培训的方式无非是进行集中学习、听一些专家的讲座、报告等形式，这些形式虽然也可以提高工商员工的基本素质，但是都存在着共同的缺陷：忽视了广大员工的积极性，员工被动接受，因而积极性不高，培训效果也大打折扣，而信息网络化则为我们进行员工培训提供了一个更好的方法，那就是进行网络化培训，以这种新的模式来激发广大员工的培训积极性，创新员工培训模式，提高全体员工基本素质。

2进一步加强我国工商管理部门信息网络化建设的对策措施

信息网络化建设在工商管理中的作用毋庸置疑，因而加强我国工商部门信息网络化建设应该成为今后一段时间内我国工商部门建设的重点之一，然而现实情况却是当前我国工商部门在整体上信息网络化建设严重滞后，目前我国工商部门信息网络化建设的现状是分散、独立的信息处理，尚未能实现我国工商部门整体的集中化、统一的信息处理，也就是说，工商部门整体系统的信息网络化建设依旧有很长的路要走，因而，笔者认为今后进一步加强我国工商管理不么信息网络化建设，必须重点从以下方面进行：

2.1各级工商部门领导要真正将加强信息网络化建设作为重点工作来做

要想切实加强工商部门信息网络化建设，离不开各级领导的高度重视，各级领导要切实转变观念，紧跟工商部门发展的大趋势，要进一步加强统筹规划，协调各方组织，切实建设工商部门信息网络化建设。

2.2要以相关工商领导组织牵头，形成工商部门信息网络化建设的部门或者委员会，专门负责本部门的信息网络化建设

信息网络化建设是面向、服务于整个工商管理部门的，其也是一项涉及面广、专业性强、技术层次高、施工过程复杂的综合性的系统工作，因此必须由专门负责的部门、专业性的团队来负责进行，要切实统一规划、统一组织，严格按照国家工商行政管理局所规定的要求来进行，切实负责起加强工商部门信息网络化工作的重任。

2.3各级工商部门要严格落实信息网络化建设经费

各级工商管理部门要积极转变认识，努力在加强本单位信息网络化建设方面投入资金以及经费，同时也要设法取得当地政府的支持，争取建设资金，要争取尽早建成本单位完整的信息网络化，工商管理部门全行业都要积极加强信息网络化建设，争取早日实现国家工商行政管理局所规定的实现工商行政管理工作“业务管理电脑化，档案存储光盘化，信息查询网络化”的目标。

3总结

求工商管理学有关的毕业论文6000字左右

论西部企业管理沟通中存在的问题及改进措施 摘要］本论文以20世纪30年代，美国管理学家梅奥的“霍桑实验”和1981年美国管理学家威廉· 大内提出的Z理论为基点，通过着重分析西部企业在管理沟通工作中存在的现实问题，根 据企业的实际情况提出了相应的改进措施。 ［关键词］西部企业；管理沟通；改进措施 20世纪30年代，美国管理学家梅奥通过“霍桑实 验”提出了社会人的假设，纠正了企业家对员工只不过 是一个经济动物的偏见，认为企业的员工不单纯是经 济人，还是社会人。在“霍桑实验”的第三阶段———谈话 研究中，梅奥发现作业条件、生产效率之间没有直接的 相关联系，人们的工作成绩不仅仅取决于个人因素，还 取决于群体成员，实际上这次访谈为职工提供了一次 沟通的机会。1981年，美国管理学家威廉·大内提出了 Z理论，认为一切企业的成功都离不开信任、敏感和亲 密，因此他主张坦诚、开放，把“沟通”作为最基本原则 来实行民主管理。从以上两个理论，我们不难看出，在 对一个企业进行各种复杂的管理过程中，沟通发挥着 重要的作用，成为管理者与被管理者之间的催化剂和 润滑剂。目前，我国西部大多数企业在组织沟通领域的确 存在许多问题，怎样采取有效措施来改善组织的管理沟 通呢？首要任务是我们要了解西部企业所具有特殊性。 一、西部企业所处地理环境及经济的发展现状 我国西部地区包括重庆、四川、贵州、云南、西藏、 陕西、甘肃、青海、宁夏、内蒙古、广西等12个省区市， 总面积约685万平方公里，占全国的71.4％，2004年的 GDP总值为27585.17亿元，占全国的16.9%。西部地 区资源丰富，市场潜力大，战略位置非常重要，但由于 自然、历史、社会等原因，西部地区经济发展相对落后， 1999年中央提出西部大开发战略之后，西部经济有所 改观，经济增长速度加快。西部地区国民生产总值分别 增长8.5%、8.8%、10.0%、11.3%和12%，高于前些年的 增长速度。产业结构发生了较大变化，第一、第二、第三 产业所占比例，由2000年的22.3∶41.5∶36.2调整为 2004年的19.5∶44.4∶36.1，从这个结构上看，经济发 展水平有所提高。但是，从整体上看，第二产业发展的 速度仍显迟缓，工业总量规模小，发展水平低，竞争力 不足，能源资源的优势没有发挥出来，加工制造业、能 源重工业化、资源深加工业还有待发展。 从西部大开发政策实施以来，西部地区投资环境 不断改善，吸引了大量的国外以及东部地区的企业来西 部投资，西部企业可以充分利用这种“后发优势”，不但 可以学习和借鉴他人优秀的企业文化，同时可以引进 现代化的生产技术和生产组织以及先进的管理经验。 二、西部企业在管理沟通工作中存在的问题 （一）企业内部管理沟通出现的问题 1.企业内部经常出现越级上报现象，而导致组织 内部关系不和谐。在平时工作中，有些员工不注意或忽 略汇报工作的程序和规定，常常越级汇报工作。在这种 情况下，员工与直接上司的关系就会出现裂缝，甚至严 重地影响个人工作或企业内部的正常运转，因为直接 上司是员工的直接领导，也是员工工作的直接安排者 与工作成绩的直接考评者。建立好与上级的关系不是 让员工阿谀奉承，而是要注意经常与直接上级沟通，这 样员工可以尽快了解上级安排工作的意图，而上司也 可以准确掌握员工最近的工作动态和情绪变化，这样 更有利于完成自己的工作，可以得到事半功倍的效果。 2.西部很多企业都存在一个共同的缺陷———忽略 企业文化的重要性。大多数企业领导认为企业经济基 础稳定后，再建立企业文化也不迟，或者是不少企业起 初就建立起了企业文化的框架，但没有什么实质性的 内容，企业文化只是一个花架子、摆设。但事实上，一些 知名且成功的企业事例告诉我们，每个公司在孕育或 成立初期就应该形成自己的企业文化，并积极地向内 向外宣传这些文化，因为企业文化它本身就是客观存 在的。此外，一些新员工在刚来公司时，如果不向他们 宣传企业文化，就会使这些新员工与其他人格格不入， 影响个人形象和工作进度。 3.企业内部还有一种比较严重的问题就是“位差 心理”现象的存在，严重影响了企业健康发展的步伐。 所谓位差心理是指由于地位的不同使人形成上位心理 和下位心理，具有上位心理的人因处在比别人高的层 次而有某种优越感，具有下位心理的人则因处于比别 人低的层次而感到自卑。这种现象不仅存在普遍，而且 危害极大，它的存在，使每个企业、每个领导、员工心里 都会受这种不良心理因素的影响而造成不同程度的沟 通问题。 4.以个人的认知模式去理解对方的行为。沟通是 需要双向进行的，单向沟通是无法实现有效的信息交 流和管理沟通的。一些管理者虽有技术但为人处事却 不能客观理智，当出现问题时他们不愿接触员工，员工 对他们也是敬而远之，这些管理者只是试图用自己的 认知模式去解释别人的行为，这样阻碍了上下之间的 意见交流和感情传递，致使沟通失效。 5.忽视倾听的重要性。在企业每天的管理沟通中， 管理者往往忽略了倾听的重要作用，也是由于这种现 象的普遍存在，管理者常会误解别人的话，会搞不懂或 误解别人的意图。此外，管理者一般认为倾听是一种被 动的选择，实际上经常倾听下属的意见和建议，是进行 有效沟通的关键环节，同时也是管理者了解自己员工 的重要途径。 （二）企业与外部之间的管理沟通问题 1.我国作为一个地域大国和经济大国，各个地区 经济发展极其不平衡。尤其是西部企业受到地理环境、 气候条件和知识结构的限制，虽然市场潜力巨大，但是 企业规模结构不合理，一部分管理者只是盲目跟从或 闭门造车，从而导致市场过度竞争，以及市场竞争秩序 混乱，这充分说明部分管理层在与对外的信息交流过 程中，速度缓慢，没有及时掌握当前的势态发展状况， 孤立地对待西部企业的发展形势。 2.西部企业在树立企业形象和打造品牌的过程 中，没有把突出自我特色和优势作为工作重心，而是盲 目模仿其他企业的创业道路或是品牌模式，在西部特 殊的经济环境下，这种品牌不仅没有竞争优势，相反会 浪费物质资源和人力资源。他们并不是把先进的管理 理念适当的“西部化”，而是根据原有的管理思想和经 营模式去发展西部企业，这在一定程度上也导致了西 部企业发展进度迟缓，特色不明显。 三、改善西部企业管理沟通的途径及其措施 （一）人际沟通方面 1.调整沟通心态，选择最佳的沟通方式。随着现代 社会信息网络和通讯技术的高速发展，人与人之间的沟通方式因此也变得多样、丰富。表面上看来，人们之 间的沟通联络的确是越来越频繁了，实际上，大多数的 沟通已成为一种社会物质利益所驱使的表层化的行 为，其效果是可想而知的“，开诚布公”“、推心置腹”、 “设身处地”是大多数现代企业沟通者所缺乏的沟通心 态。人类通过视觉系统、听觉系统、触觉系统、味觉系统 与嗅觉系统这五种心理认知系统，掌握不同的人所拥 有的沟通特色，就能够大大提高沟通的效率。所以，现 代企业的组织沟通者不仅要做好企业运作的程序化信 息沟通，同时重视组织成员之间的心灵沟通。 2.学会倾听。在人们长期的传统思维中，“沟通”是 一种富有“动作性”的动感过程，而且也是一种用心交 流的行为，但“倾听”这一“静态”过程往往被许多沟通 者忽视了，倾听是沟通行为中的核心过程，也是心与心 交流的外界媒体，倾听不仅能激发对方的谈话欲，更能 促发更深层次的沟通。另外，只有善于倾听，深入探测 到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与 之交流，从而达到沟通的目的。所以，一名善于沟通的 组织者必定是一位善于倾听的行动者。 3.克服“位差心理”的方法很简单，如对于员工进 行客观的评价，并给予一定物质、精神奖励鼓励员工， 多从员工内部了解情况，多倾听一些意见和建议；管理 层可以深入生产第一线，多一些实质性的交流和沟通。 企业内部应遵循公平公正的原则；提倡信任；不断提升 下属士气；为客户提供优良服务；及时沟通、努力沟通； 沟通只有打破表面上的敷衍了事，才能有实际的效果。 4.利用饮食文化加强交流与沟通。在人际交往过 程中，食物往往扮演着亲善大使的身份，它能促进人与 人之间的联系。一起分享食物，反映了人与人有福同 享、有难同当的一种情感纽带，员工有机会聚在一起一 边品尝美食，一边交流与沟通，这是建立良好公司人际 关系的大好时机。在沟通的过程中，员工在了解同事的 文化背景的同时，会更加深刻地理解企业、尊重文化多 样性的价值理念。 （二）企业应根据自己发展的需求，有目的地健全 沟通渠道 1.会议作为正式沟通的一种方式，在管理沟通中 不可或缺。对于管理者来说，组织有效的会议对于改善 管理沟通，将会产生显著的效果。定期的会议是必须 的，只有这样才能对重要问题进行讨论并达成一致，促 进公司的发展。如何使会议变得有效，如果想顺利召开 会议，首先要遵循会议的组织精神及会议目的，准备会 议前期的准备工作，明确与会者可能要涉及的每项议 题，要按时召开会议，也要按时结束会议，会议后，整理 出有效的会议纪要，列出行动表，确定责任到人，这种 会议才能称得上有效的沟通。 2.随着社会科学技术的进步，电子网络技术也已 被引介于组织的沟通领域，这正是组织沟通领域的变 革和飞跃，电子网络因其快速、准确的特点，极大地提 高了组织沟通的效率。另外，公司内部的人员既可以选 择在局域网的BBS上发布信息、讨论专业问题；也可 以越级向上司发送电子邮件以征询意见；甚至文件的 传送也无需离开座位，音频及视频的多媒体支持也使 得不同地点的同僚们可以成功地创设学习型组织的议 事模式。 3.企业还应注重管理沟通反馈机制的建立。反馈 机制的建立首先应从信息发送者入手。另外，信息传送 者也应仔细观察对方的反应或行动以间接获取反馈信 息。因为反馈可以是有意的，也可以是无意的，所以信 息接受者不自觉流露出的震惊、兴奋等表情，都是反馈 信息的重要组成部分。作为信息接受者，在沟通反馈中 实际上处于主体地位，但他们往往会因为信息发送者 （通常是上级管理者）的权力威慑，而不能客观准确地 做出信息反馈，这就需要接受者端正沟通心态，以实事 求是的态度对待信息沟通尤其是信息反馈。信息发送 者也应积极接受接收者的反馈信息，使得组织沟通，成 为真正意义上的双向沟通。 西部地区在形成特色经济体系的过程中，一定要 坚持以企业为主体，以市场为导向，打破地方壁垒，实 现经济的高速发展。而作为一个西部企业的管理者，在 促进企业团结合作的过程中，一定要注重营造和谐愉 悦的气氛。不管是在企业内部还是外部的管理沟通中， 都应该鼓励开诚布公的交流与沟通，建构和谐的企业 文化。这样，企业的管理沟通必定会得以改善，沟通艺 术的真谛也必将会得以领会。 参考文献： ［1］白钢，史卫民.中国公共政策分析［M］.北京：中国社会 科学出版社，2006. ［2］李家晔.完美执行之最佳沟通［M］.北京：中国时代经济 出版社，2005.

求工商管理学有关的毕业论文6000字左右

论西部企业管理沟通中存在的问题及改进措施 摘要］本论文以20世纪30年代，美国管理学家梅奥的“霍桑实验”和1981年美国管理学家威廉· 大内提出的Z理论为基点，通过着重分析西部企业在管理沟通工作中存在的现实问题，根 据企业的实际情况提出了相应的改进措施。 ［关键词］西部企业；管理沟通；改进措施 20世纪30年代，美国管理学家梅奥通过“霍桑实 验”提出了社会人的假设，纠正了企业家对员工只不过 是一个经济动物的偏见，认为企业的员工不单纯是经 济人，还是社会人。在“霍桑实验”的第三阶段———谈话 研究中，梅奥发现作业条件、生产效率之间没有直接的 相关联系，人们的工作成绩不仅仅取决于个人因素，还 取决于群体成员，实际上这次访谈为职工提供了一次 沟通的机会。1981年，美国管理学家威廉·大内提出了 Z理论，认为一切企业的成功都离不开信任、敏感和亲 密，因此他主张坦诚、开放，把“沟通”作为最基本原则 来实行民主管理。从以上两个理论，我们不难看出，在 对一个企业进行各种复杂的管理过程中，沟通发挥着 重要的作用，成为管理者与被管理者之间的催化剂和 润滑剂。目前，我国西部大多数企业在组织沟通领域的确 存在许多问题，怎样采取有效措施来改善组织的管理沟 通呢？首要任务是我们要了解西部企业所具有特殊性。 一、西部企业所处地理环境及经济的发展现状 我国西部地区包括重庆、四川、贵州、云南、西藏、 陕西、甘肃、青海、宁夏、内蒙古、广西等12个省区市， 总面积约685万平方公里，占全国的71.4％，2004年的 GDP总值为27585.17亿元，占全国的16.9%。西部地 区资源丰富，市场潜力大，战略位置非常重要，但由于 自然、历史、社会等原因，西部地区经济发展相对落后， 1999年中央提出西部大开发战略之后，西部经济有所 改观，经济增长速度加快。西部地区国民生产总值分别 增长8.5%、8.8%、10.0%、11.3%和12%，高于前些年的 增长速度。产业结构发生了较大变化，第一、第二、第三 产业所占比例，由2000年的22.3∶41.5∶36.2调整为 2004年的19.5∶44.4∶36.1，从这个结构上看，经济发 展水平有所提高。但是，从整体上看，第二产业发展的 速度仍显迟缓，工业总量规模小，发展水平低，竞争力 不足，能源资源的优势没有发挥出来，加工制造业、能 源重工业化、资源深加工业还有待发展。 从西部大开发政策实施以来，西部地区投资环境 不断改善，吸引了大量的国外以及东部地区的企业来西 部投资，西部企业可以充分利用这种“后发优势”，不但 可以学习和借鉴他人优秀的企业文化，同时可以引进 现代化的生产技术和生产组织以及先进的管理经验。 二、西部企业在管理沟通工作中存在的问题 （一）企业内部管理沟通出现的问题 1.企业内部经常出现越级上报现象，而导致组织 内部关系不和谐。在平时工作中，有些员工不注意或忽 略汇报工作的程序和规定，常常越级汇报工作。在这种 情况下，员工与直接上司的关系就会出现裂缝，甚至严 重地影响个人工作或企业内部的正常运转，因为直接 上司是员工的直接领导，也是员工工作的直接安排者 与工作成绩的直接考评者。建立好与上级的关系不是 让员工阿谀奉承，而是要注意经常与直接上级沟通，这 样员工可以尽快了解上级安排工作的意图，而上司也 可以准确掌握员工最近的工作动态和情绪变化，这样 更有利于完成自己的工作，可以得到事半功倍的效果。 2.西部很多企业都存在一个共同的缺陷———忽略 企业文化的重要性。大多数企业领导认为企业经济基 础稳定后，再建立企业文化也不迟，或者是不少企业起 初就建立起了企业文化的框架，但没有什么实质性的 内容，企业文化只是一个花架子、摆设。但事实上，一些 知名且成功的企业事例告诉我们，每个公司在孕育或 成立初期就应该形成自己的企业文化，并积极地向内 向外宣传这些文化，因为企业文化它本身就是客观存 在的。此外，一些新员工在刚来公司时，如果不向他们 宣传企业文化，就会使这些新员工与其他人格格不入， 影响个人形象和工作进度。 3.企业内部还有一种比较严重的问题就是“位差 心理”现象的存在，严重影响了企业健康发展的步伐。 所谓位差心理是指由于地位的不同使人形成上位心理 和下位心理，具有上位心理的人因处在比别人高的层 次而有某种优越感，具有下位心理的人则因处于比别 人低的层次而感到自卑。这种现象不仅存在普遍，而且 危害极大，它的存在，使每个企业、每个领导、员工心里 都会受这种不良心理因素的影响而造成不同程度的沟 通问题。 4.以个人的认知模式去理解对方的行为。沟通是 需要双向进行的，单向沟通是无法实现有效的信息交 流和管理沟通的。一些管理者虽有技术但为人处事却 不能客观理智，当出现问题时他们不愿接触员工，员工 对他们也是敬而远之，这些管理者只是试图用自己的 认知模式去解释别人的行为，这样阻碍了上下之间的 意见交流和感情传递，致使沟通失效。 5.忽视倾听的重要性。在企业每天的管理沟通中， 管理者往往忽略了倾听的重要作用，也是由于这种现 象的普遍存在，管理者常会误解别人的话，会搞不懂或 误解别人的意图。此外，管理者一般认为倾听是一种被 动的选择，实际上经常倾听下属的意见和建议，是进行 有效沟通的关键环节，同时也是管理者了解自己员工 的重要途径。 （二）企业与外部之间的管理沟通问题 1.我国作为一个地域大国和经济大国，各个地区 经济发展极其不平衡。尤其是西部企业受到地理环境、 气候条件和知识结构的限制，虽然市场潜力巨大，但是 企业规模结构不合理，一部分管理者只是盲目跟从或 闭门造车，从而导致市场过度竞争，以及市场竞争秩序 混乱，这充分说明部分管理层在与对外的信息交流过 程中，速度缓慢，没有及时掌握当前的势态发展状况， 孤立地对待西部企业的发展形势。 2.西部企业在树立企业形象和打造品牌的过程 中，没有把突出自我特色和优势作为工作重心，而是盲 目模仿其他企业的创业道路或是品牌模式，在西部特 殊的经济环境下，这种品牌不仅没有竞争优势，相反会 浪费物质资源和人力资源。他们并不是把先进的管理 理念适当的“西部化”，而是根据原有的管理思想和经 营模式去发展西部企业，这在一定程度上也导致了西 部企业发展进度迟缓，特色不明显。 三、改善西部企业管理沟通的途径及其措施 （一）人际沟通方面 1.调整沟通心态，选择最佳的沟通方式。随着现代 社会信息网络和通讯技术的高速发展，人与人之间的沟通方式因此也变得多样、丰富。表面上看来，人们之 间的沟通联络的确是越来越频繁了，实际上，大多数的 沟通已成为一种社会物质利益所驱使的表层化的行 为，其效果是可想而知的“，开诚布公”“、推心置腹”、 “设身处地”是大多数现代企业沟通者所缺乏的沟通心 态。人类通过视觉系统、听觉系统、触觉系统、味觉系统 与嗅觉系统这五种心理认知系统，掌握不同的人所拥 有的沟通特色，就能够大大提高沟通的效率。所以，现 代企业的组织沟通者不仅要做好企业运作的程序化信 息沟通，同时重视组织成员之间的心灵沟通。 2.学会倾听。在人们长期的传统思维中，“沟通”是 一种富有“动作性”的动感过程，而且也是一种用心交 流的行为，但“倾听”这一“静态”过程往往被许多沟通 者忽视了，倾听是沟通行为中的核心过程，也是心与心 交流的外界媒体，倾听不仅能激发对方的谈话欲，更能 促发更深层次的沟通。另外，只有善于倾听，深入探测 到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与 之交流，从而达到沟通的目的。所以，一名善于沟通的 组织者必定是一位善于倾听的行动者。 3.克服“位差心理”的方法很简单，如对于员工进 行客观的评价，并给予一定物质、精神奖励鼓励员工， 多从员工内部了解情况，多倾听一些意见和建议；管理 层可以深入生产第一线，多一些实质性的交流和沟通。 企业内部应遵循公平公正的原则；提倡信任；不断提升 下属士气；为客户提供优良服务；及时沟通、努力沟通； 沟通只有打破表面上的敷衍了事，才能有实际的效果。 4.利用饮食文化加强交流与沟通。在人际交往过 程中，食物往往扮演着亲善大使的身份，它能促进人与 人之间的联系。一起分享食物，反映了人与人有福同 享、有难同当的一种情感纽带，员工有机会聚在一起一 边品尝美食，一边交流与沟通，这是建立良好公司人际 关系的大好时机。在沟通的过程中，员工在了解同事的 文化背景的同时，会更加深刻地理解企业、尊重文化多 样性的价值理念。 （二）企业应根据自己发展的需求，有目的地健全 沟通渠道 1.会议作为正式沟通的一种方式，在管理沟通中 不可或缺。对于管理者来说，组织有效的会议对于改善 管理沟通，将会产生显著的效果。定期的会议是必须 的，只有这样才能对重要问题进行讨论并达成一致，促 进公司的发展。如何使会议变得有效，如果想顺利召开 会议，首先要遵循会议的组织精神及会议目的，准备会 议前期的准备工作，明确与会者可能要涉及的每项议 题，要按时召开会议，也要按时结束会议，会议后，整理 出有效的会议纪要，列出行动表，确定责任到人，这种 会议才能称得上有效的沟通。 2.随着社会科学技术的进步，电子网络技术也已 被引介于组织的沟通领域，这正是组织沟通领域的变 革和飞跃，电子网络因其快速、准确的特点，极大地提 高了组织沟通的效率。另外，公司内部的人员既可以选 择在局域网的BBS上发布信息、讨论专业问题；也可 以越级向上司发送电子邮件以征询意见；甚至文件的 传送也无需离开座位，音频及视频的多媒体支持也使 得不同地点的同僚们可以成功地创设学习型组织的议 事模式。 3.企业还应注重管理沟通反馈机制的建立。反馈 机制的建立首先应从信息发送者入手。另外，信息传送 者也应仔细观察对方的反应或行动以间接获取反馈信 息。因为反馈可以是有意的，也可以是无意的，所以信 息接受者不自觉流露出的震惊、兴奋等表情，都是反馈 信息的重要组成部分。作为信息接受者，在沟通反馈中 实际上处于主体地位，但他们往往会因为信息发送者 （通常是上级管理者）的权力威慑，而不能客观准确地 做出信息反馈，这就需要接受者端正沟通心态，以实事 求是的态度对待信息沟通尤其是信息反馈。信息发送 者也应积极接受接收者的反馈信息，使得组织沟通，成 为真正意义上的双向沟通。 西部地区在形成特色经济体系的过程中，一定要 坚持以企业为主体，以市场为导向，打破地方壁垒，实 现经济的高速发展。而作为一个西部企业的管理者，在 促进企业团结合作的过程中，一定要注重营造和谐愉 悦的气氛。不管是在企业内部还是外部的管理沟通中， 都应该鼓励开诚布公的交流与沟通，建构和谐的企业 文化。这样，企业的管理沟通必定会得以改善，沟通艺 术的真谛也必将会得以领会。 参考文献： ［1］白钢，史卫民.中国公共政策分析［M］.北京：中国社会 科学出版社，2006. ［2］李家晔.完美执行之最佳沟通［M］.北京：中国时代经济 出版社，2005.